Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách vietc69 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vietc69 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Mọi phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng xác thực OTP và mã hóa SSL. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách này định kỳ để phù hợp với thực tế vận hành.

Mã hóa và xác thực

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL toàn trình.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi bạn yêu cầu xóa và hoàn tất quy trình xác minh, dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng cam kết.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi hướng dẫn từng bước.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang hoặc ứng dụng để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc chứng từ liên quan đến tài khoản.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự xem và cập nhật thông tin cá nhân cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách vietc69 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để đối chiếu tài khoản.

Dữ liệu thanh toán chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán nội địa xử lý giao dịch của bạn, ở mức tối thiểu cần thiết. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng thông tin này cho bên thứ ba khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo đúng quy trình đã cam kết.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn, giúp trải nghiệm trên điện thoại mượt hơn khi quay lại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý áp dụng tại vùng bạn đăng ký. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản đăng ký qua vietc69. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho những vùng được phép theo quy định hiện hành.